Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care topaparatero.com („noi”, „nouă” sau „al nostru”) prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), Legea privind Confidențialitatea Consumatorilor din California (CCPA) și alte legi aplicabile privind protecția datelor.

1. Introducere

La topaparatero.com, respectăm și protejăm confidențialitatea dumneavoastră. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și partajăm datele dumneavoastră personale. De asemenea, oferă informații despre drepturile dumneavoastră și asigură conformitatea cu principiile GDPR privind protecția datelor prin proiectare și implicit.

2. Operator de date

Operatorul de date pentru scopurile acestei Politici de Confidențialitate este:

  • topaparatero.com
  • Bulevardul 15 Noiembrie 78, Brașov 500097, România
  • support@topaparatero.com
  • +40741038601
  • Dacă este aplicabil, Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO) poate fi contactat la: support@topaparatero.com

3. Tipuri de date colectate

Colectăm și prelucrăm următoarele tipuri de date personale:

  • Date de identificare: Nume, adresă, data nașterii, adresă de e-mail, număr de telefon
  • Date de plată: Detalii despre metoda de plată, informații de facturare
  • Date de utilizare: Adresă IP, tip de dispozitiv, tip de browser, statistici de utilizare a site-ului
  • Date de localizare: Date GPS dacă utilizați servicii bazate pe localizare pe site-ul/aplicația noastră
  • Nu colectăm date personale sensibile (ex. informații de sănătate, date rasiale sau etnice) decât dacă este strict necesar și sunt implementate măsuri suplimentare de protecție.

4. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre
  • Pentru a comunica cu dumneavoastră, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor
  • Pentru a procesa tranzacții și a trimite facturi sau chitanțe
  • Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cerințele fiscale sau contabile
  • Pentru a preveni frauda sau activitățile ilegale
  • Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopurile specificate în această politică și nu le folosim în alte scopuri fără consimțământul dumneavoastră.

5. Temei juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

  • Consimțământ: Când ați oferit în mod explicit acordul pentru prelucrarea datelor (ex. comunicări de marketing).
  • Necesitatea contractuală: Pentru a executa un contract între noi și dumneavoastră.
  • Obligații legale: Respectarea unei obligații legale, cum ar fi legislația fiscală.
  • Interese legitime: Prelucrarea necesară pentru interesele noastre legitime, cu condiția să nu prevaleze drepturile și libertățile dumneavoastră.
  • În anumite cazuri, cum ar fi marketingul sau profilarea, vă vom solicita consimțământul înainte de prelucrare.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în această politică. După ce datele nu mai sunt necesare, le vom șterge sau anonimizăm în mod sigur.

7. Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți. Totuși, le putem partaja cu terți de încredere care ne ajută să ne desfășurăm activitatea, cum ar fi procesatori de plăți, furnizori cloud sau consilieri juridici. Acești terți au obligația de a păstra datele în siguranță și de a le prelucra conform acestei Politici de Confidențialitate. De asemenea, putem divulga datele dacă este impus prin lege sau necesar pentru a ne apăra drepturile legale.

8. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele personale:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale.
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite condiții (ex. datele nu mai sunt necesare).
  • Dreptul la restricționare: Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite cazuri.
  • Dreptul la portabilitate: Puteți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
  • Dreptul de opoziție: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării în scopuri precum marketingul direct.
  • Drepturi privind deciziile automate: Aveți dreptul să nu faceți obiectul unor decizii automate, inclusiv profilare, cu excepția unor condiții specifice.
  • Pentru exercitarea acestor drepturi, este posibil să vă cerem o verificare a identității. Vă rugăm să furnizați toate informațiile necesare pentru procesare eficientă.

9. Securitatea datelor personale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării greșite sau modificării. Acestea includ criptarea, pseudonimizarea, controalele de acces și rețelele securizate.

10. Transferuri internaționale de date

Dacă datele sunt transferate către țări din afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi Clauze Contractuale Standard (SCC) sau alte mecanisme conforme cu GDPR.

11. Linkuri către terți

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă rugăm să citiți politicile lor înainte de a furniza date personale.

12. Datele copiilor

Dacă prelucrăm date ale copiilor sub 16 ani (sau sub 13, în funcție de legislația locală), vom obține consimțământul părintelui sau tutorelui legal. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că am colectat datele copilului dumneavoastră fără consimțământ, vă rugăm să ne contactați imediat.

13. Protecția datelor prin proiectare și implicit

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura că datele personale sunt prelucrate în conformitate cu principiile protecției datelor prin proiectare și în mod implicit. Acest lucru include minimizarea datelor colectate, stocarea sigură și restricționarea accesului de la început.

14. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Când facem modificări, vom actualiza data de la începutul documentului. Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele. Dacă apar modificări semnificative, vă vom anunța în mod direct.

15. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta la:

  • topaparatero.com
  • support@topaparatero.com
  • +40741038601

Pentru orice întrebare legată de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor (dacă este aplicabil) sau echipa noastră de confidențialitate la: support@topaparatero.com.